なぜセブンもローソンもコーヒーで待たされるのか

並びながらコーヒー飲んじゃだめですか!

支払いをしてからコーヒーを待つまでの間

毎日コーヒーを飲まなくちゃ落ち着かない
僕はコーヒー中毒だ。

といっても、あまり銘柄は気にすることがなく
スタバでも飲むし、コンビニでも買います。

会社に行く時に、セブンイレブンもあるし、ローソンもあるので
気分によって選ぶわけなんですが、今回言いたいことは

コーヒーを買うのに待ちたくない!ということです!

セルフレジと、セルフコーヒー。

セブンイレブンに行くと、アイスコーヒーはアイスコーナーにあるので
レギュラーかラージかを選んでレジに並んで待ちます。
そして、他のコーヒー客もいると、さらにコーヒーのコーナーでも
並んで待たなくちゃいけません。

お金を払う前に、コーヒーをいれることができて
飲みながらレジに並ぶことができたり、
コーヒーのサーバーがタッチ決済になってて、レジに並ぶ必要さえなくなればいいのにな。と思うわけです。

ドイツの駅の中のスーパーでは
ジュースサーバーで好きな大きさのカップにジュースやコーヒーを
セルフでいれて、レジで会計だったので
「早く飲みたい!」って時のストレスがなくていいなと思いました。

セルフレジ導入のローソン

ローソンはコロナの影響か、その前からなのかセルフレジを導入しましたよね。
個人的にはあのバーコードリーダーを手に持つのが少し抵抗あります。
なぜ、機械にリーダーを埋め込まなかったのか・・・

僕がよくいくローソンはオフィスビルの下にあるので朝や、お昼時は混み合います。
そんななか、コーヒーだけが買うことができれば満足な僕は
セルフレジを使わせてもらえず、レジにならんで店員さんにコーヒーを用意しいてもらうしかできません。
そして、やっと購入しても
Uchi  cafeブランドのコーヒーを
Uchicafeスタッフにわざわざサーブしていただくまで
席に座るでもなく、立ってじっと待つしかないのです。

ちなみにローソンスタッフのアルコール消毒の徹底ぶりには感心してます

ローソンはUchiCafeをやっているので、店員が珈琲店のように
コーヒーを届けてくれます。お店によっては、わざわざ氷から入れて
「砂糖とミルクはいれますか?」とこれも入れてくれるお店もあります。
これはこれでありがたいのかもですが、
とにかく早くコーヒーが飲みたい時は、全てセルフで完結がしたいと僕はおもってます。

セブンと、ローソンが合体して
冷蔵庫からアイスコーヒーを取り出し、セルフレジで購入し
そのままセルフでコーヒーを入れて、スマートにお店を出る。

そんな体験をできる日はいつ来るのだろうか。

ちなみに先日沖縄に行った時に
ファミリーマートが「ファミカフェ」というサービスになってて
セルフでまずコーヒーをいれることができて、それを飲みながら
レジに持っていって会計ができがので、まさに理想の形でした。

某ユーチューバーを彷彿とさせますが。
これはこれで良い仕組みだと思ってます。

パン屋さんのレジも長いよね、、、いつか書きたいと思います。